F

FLEXA

TERMENI ȘI CONDIȚII

1. INTRODUCERE

Bun venit pe site-ul jornixel! Acești termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului nostru web și achiziționarea produselor noastre.

Prin accesarea și utilizarea acestui site web, acceptați în mod automat și fără rezerve toți termenii și condițiile prezentate mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

⚠️ IMPORTANT: Citiți cu atenție înainte de a efectua o comandă!

2. INFORMAȚII DESPRE SOCIETATE

DATE DE CONTACT:

  • 🏢 Denumire: jornixel SRL
  • 📍 Adresă: Strada Victoriei 45, Sector 1, București
  • 📞 Telefon: +40 721 234 567
  • ✉️ Email: [email protected]

DATE LEGALE:

  • 🆔 CUI: RO12345678
  • 🏛️ Nr. Reg. Com: J40/1234/2020
  • 🏦 Capital social: 10.000 LEI
  • ⚖️ Jurisdicție: România

3. PRODUSE ȘI SERVICII

DESPRE PRODUSELE NOASTRE:

  • 🌿 Produsele sunt suplimente alimentare naturale
  • ⚕️ Nu sunt medicamente și nu înlocuiesc tratamentul medical
  • 👨‍⚕️ Pentru probleme de sănătate, consultați un medic specialist
  • 📋 Rezultatele sunt individuale și pot varia

DECLARAȚIE IMPORTANTĂ

Nu este un medicament. Toate rezultatele sunt exclusiv individuale și depind de proprietățile organismului. Disponibil fără prescripție medicală. Producătorul își rezervă dreptul de a modifica designul ambalajului fără notificarea prealabilă a clienților.

4. COMENZI ȘI PLĂȚI

PROCESUL DE COMANDĂ:

  1. Completarea formularului de comandă online
  2. Confirmarea comenzii prin telefon de către operatorii noștri
  3. Procesarea și expedirea produsului
  4. Livrarea la adresa indicată

METODE DE PLATĂ:

  • 💵 Ramburs la livrare
  • 💳 Online cu cardul
  • 🏦 Transfer bancar

PREȚURI:

  • 💰 Prețurile sunt afișate în LEI
  • 📋 Include TVA conform legii
  • 🚚 Transport gratuit

5. LIVRARE ȘI TRANSPORT

TIMPUL DE LIVRARE

📅

1-3 zile lucrătoare în toată România

COSTUL TRANSPORTULUI

🆓

Transport GRATUIT pentru toate comenzile

ZONE DE LIVRARE

🇷🇴

Întreaga teritoriu al României

MODALITĂȚI DE LIVRARE:

  • 🚚 Curier la adresa indicată
  • 📮 Ridicare de la oficiul poștal
  • 🆔 Verificarea identității la livrare
  • 📦 Posibilitatea verificării coletului

6. DREPTUL DE RETURNARE

TERMENE DE RETURNARE:

Aveți dreptul să returnați produsul în termen de 14 zile de la primire, conform legislației privind protecția consumatorului.

CONDIȚII PENTRU RETURNARE:

  • 📦 Produsul să fie în ambalajul original
  • 🔒 Sigiliile să fie intacte
  • 📋 Să păstrați factura de achiziție
  • 📞 Anunțați returnarea telefonic în prealabil

7. RESPONSABILITĂȚI ȘI LIMITĂRI

RESPONSABILITATEA FLEXA:

  • ✅ Livrarea produselor comandate conform descrierii
  • ✅ Respectarea termenelor de livrare
  • ✅ Protejarea datelor personale
  • ✅ Oferirea suportului pentru clienți

RESPONSABILITATEA CLIENTULUI:

  • 📋 Furnizarea datelor corecte pentru comandă
  • 💰 Plata produselor conform modalității alese
  • 📞 Disponibilitatea pentru contactare
  • 🏠 Prezența la adresa de livrare

⚖️ jornixel nu își asumă responsabilitatea pentru rezultatele obținute prin utilizarea produselor, acestea fiind suplimente alimentare și nu medicamente.

8. PROTECȚIA DATELOR

Prelucrăm datele personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

PRINCIPII FUNDAMENTALE:

  • 🛡️ Securitatea și confidențialitatea datelor
  • ⚖️ Prelucrarea legală și transparentă
  • 🎯 Colectarea doar a datelor necesare
  • ⏱️ Păstrarea pe perioada necesară

Pentru detalii complete, consultați Politica de Confidențialitate.

9. SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

SOLUȚIONARE AMIABILĂ:

  • 🤝 Dialog direct cu departamentul clienți
  • 📞 Contactare telefonică
  • ✉️ Comunicare prin email
  • ⏰ Răspuns în 24-48 ore

SOLUȚIONARE LEGALĂ:

  • ⚖️ Instanțele competente din România
  • 🏛️ Aplicarea dreptului român
  • 🛡️ Protecția drepturilor consumatorului
  • 📋 ANPC pentru reclamații

MODIFICAREA TERMENILOR

jornixel își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment.

Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat. Utilizarea continuă a site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

DATA INTRĂRII ÎN VIGOARE

28 ianuarie 2026

Acești termeni și condiții sunt valabili de la data menționată mai sus.